Є дисконтна картка? Увiйдiть або зареєструйтеся!
Є дiскаунтна картка?
0 800 211107 10.00-22.00
всі дзвінки з міського або мобільного телефонного номера безкоштовні

ALPINA

з 9.00 до 18.00, окрiм виxiдних +38 050 312 41 14 +38 050 312 99 21

Виробник гарантує відповідність взуття вимогам діючих стандартів при дотриманні покупцем умов експлуатації, зберігання товару.
Гарантійний термін – термін, протягом якого виробник (продавець) бере на себе відповідальність щодо здійснення безкоштовного ремонту чи заміни відповідної продукції у зв’язку з введенням її в обіг (пункт 5 статті 1 закону України «Про захист прав споживачів»).
Строк служби – календарний строк використання продукції за призначенням, починаючи з введення в обіг і після ремонту, протягом якого виробник (виконувач) гарантує її безпеку і несе відповідальність за істотні недоліки, які виникли за його вини (пункт 25 статті 1 закону України «Про захист прав споживачів»).
Строк служби відповідає гарантійному строку.
Істотний недолік – недолік, який робить неможливим використання товару відповідно до його цільового призначення, виникає за виною виробника, після усунення з’являється знову, незалежно від покупця і при цьому наділений хоча б однією із нижче перерахованих ознак (пункт 12 статті 1 закону України «Про захист прав споживачів»):
а) недолік не може бути усунений;
б) на його усунення вимагається більше чотирнадцяти календарних днів;
в) недолік робить товар істотно іншим.
Гарантійні терміни (пункт 2 статті 7 закону України «Про захист прав споживачів»):
для повсякденного чоловічого та жіночого взуття – 30 днів;
для модельного взуття – 30 днів;
для активного відпочинку – 60 днів;
для домашнього взуття – 30 днів;
для дитячого взуття – 30 днів;
для сумок жіночих, чоловічих, дорожніх, спортивних – 50 днів;
для сумок господарських, пляжних, студентських портфелів, рюкзаків, виробів дрібної шкіргалантереї – 30 днів;
для валіз, ділових і дорожніх портфелів, папок – 70 днів;
для жіночих і чоловічих ременів – 30 днів.
Після закінчення гарантійного терміну звернення на рахунок недоліків, що з’явилися, не розглядаються.
На дефекти взуття, викликані недотриманням правил догляду та експлуатації чи механічними пошкодженнями, гарантія не поширюється, в тому числі на набійки, устілки, деталі фурнітури (шнурки, блискавки, блочки, пряжки, прикраси і т.д.).
Гарантійний строк експлуатації взуття вираховується з дня продажу, а для взуття придбаного раніше – з початку відповідного сезону.

СЕЗОННІСТЬ ТОВАРУ
На сезонні товари гарантійний строк вираховується з початку відповідного сезону, установленого Кабінетом Міністрів України (пункт 2 статті 7 закону України «Про захист прав споживачів»).
Постанова КМУ №172 от 19.03.1994 р.

Перелік сезонів для взуття:
Зимовий асортимент – з 15 листопада по 15 березня;
Літній асортимент – з 15 травня по 15 вересня;
Весняно-осінній асортимент – з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада;

За ознаками сезонності взуття поділяють на (глава 3 Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами):
зимове – утеплене всіх видів;
літнє – туфлі літні відкриті, сандалети, сандалі та інше;
весняно-осіннє – чоботи, напівчоботи, черевики, напівчеревики не утеплені, туфлі закриті на товстій підошві із пористої гуми чи поліуретану.

При експлуатації сезонного взуття з порушенням сезонності претензії до якості взуття не розглядаються.

Посилання на законодавчу і нормативну базу:
Закон України «Про захист прав споживачів»;
Постанова КМУ №172 от 19.03.1994 р.;
Правила роздрібної торгівлі непродовольчими товарами;
Рекомендації для визначення характеру дефекту взуття і умов його експлуатації;
ДСТУ ГОСТ 26167:2009 “Взуття повсякденне. Загальні технічні умови”;
ДСТУ ГОСТ 19116:2007 “Взуття модельне. Загальні технічні умови”;
ДСТ України 2063-92 “ Взуття для активного відпочинку. Технічні умови”;
ДСТУ ГОСТ 26165:2009 “Взуття дитяче. Загальні технічні умови”;
ДСТУ ГОСТ 1135:2007 “Взуття домашнє і дорожнє. Загальні технічні умови ”;
ДСТУ ГОСТ 28631:2006 “Сумки, валізи, портфелі, ранці, папки, вироби дрібної шкіргалантереї. Загальні технічні умови”;
ГОСТ 28754-90 “Ремни поясные и для часов. Общие технические условия”;
ДСТУ 2157-93 “Взуття. Терміни та визначення”;
ДСТУ 2158-93 “Взуття. Дефекти. Терміни та визначення”;
ГОСТ 28371-89 “Обувь. Определение сортности”;
ГОСТ 11373 “Обувь. Размеры”.

Купуючи товари в інтернет-магазині «ALPINA», Ви погоджуєтесь з вищеперерахованими рекомендаціями по підбору, експлуатації, догляду та зберіганню взуття і шкіргалантерейних виробів.

Приховати
зворотний дзвінок
Увiмкнути
зворотний дзвінок
Авторизація
*
*

7 + 8 =


Зареєструватися
*
*
*
Пароль не введено
*

5 + 6 =


Генерація пароля

4 + 1 =